BERNINA Corporate Blog –Ab heute steht für die V7 ein neues kostenloses Update bereit. Vermutlich ist Euch beim Aufstarten der Software ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis auf ein neues Update aufgefallen. Folgt den Anweisungen in diesem Fenster, und das Update wird automatisch installiert!
Mit dem automatischen Update wird die BERNINA Sticksoftware DesignerPlus 7 oder EditorPlus 7 von der Version J, M, Q oder R auf die neuste Version T aktualisiert.
Hier könnt Ihr detaillierte Informationen zum Update herunterladen: Infos Sticksoftware-Update (3 Freebies, Installationsanweisungen, Erklärung der neuen Funktionen inkl. Beispiel, neue Stofftabelle, Release Notes)
Das Update enthält tolle Neuerungen, die ich Euch hier ein wenig skizzieren möchte. Zum einen ist die V7 mit diesem Update Windows 10-tauglich. Das wird alle Nutzer dieses Betriebssystems freuen.
Die wichtigste Neuerung beinhaltet jedoch die automatische Stoffeinstellung.
Mit einem Klick könnt Ihr nun ein bestehendes Stickmuster für das Aussticken auf einer schweren Webware in ein Stickmuster für das Besticken einer leichten Strickware umwandeln. Dazu muss lediglich die Stoffart geändert werden.
Stichlänge, Stichabstand, Schrumpfausgleich und die Unterlagenstiche werden von der Software völlig automatisch sofort angepasst, je nach gewählter Stoffart. Zusätzlich wird Euch das zu verwendende Stickvlies in der Druckvorschau angezeigt.
Über Stickmuster / Stoff…
Könnt Ihr den gewünschten zu bestickenden Stoff auswählen…
Einfach anklicken, das Häkchen setzen beim neu hinzugefügten Ankreuzfeld “Stoff anwenden”, und die Software wird die benötigten Attribute dem Stoff anpassen.
Ist das Häkchen nicht gesetzt, kann komplett manuell digitalisiert werden. Dies ist aber nur für fortgeschrittene Anwender empfohlen, die sich mit den Stoffeinstellungen auskennen und beispielsweise eigene Spitzenmuster ohne Unterlagenstiche erstellen möchten.
Völlig automatisch.
Ihr könnt ebenso Eure eigenen Stoffeinstellungen vornehmen und eigene Stoffe anlegen.
Unter Einstellungen / Stoffe verwalten:
…habt Ihr die Möglichkeit, die Attribute des bestehenden Stoffs zu verändern oder aber eigene Stoffe zu bestimmen.
Dazu auf “Erstellen” klicken.
Tragt einen Namen für Euren Stoff ein und bestätigt mit OK.
Nun könnt Ihr selbst die Stichlänge, Stichabstand, Unterlage usw. bestimmen und diese Werte unter dem neuen Stoff abspeichern.
So könnt Ihr jederzeit Eure eigenen gewählten Attribute auf einem bestimmten Stoff anwenden. Der eben gespeicherte neue Stoff wird zukünftig in der Liste Eurer Stoffe zu sehen sein.
Sehr interessant ist zum Beispiel, wie die Software die Unterlagenstiche bei Buchstaben in Abhängigkeit von der Breite der Satinkontur wählt. Bei Stichen, die schmaler als 2 mm sind, reicht ein Mittenlaufstich, sind die Stichbreiten breiter wird ein Randlaufstich und ein zusätzlicher Zickzackstich als Unterlage erstellt.
Grundsätzlich empfiehlt BERNINA, mit einer der vorgegebenen Stoffarten zu arbeiten. Für sehr versierte Anwender, die gerne ihre eigenen Einstellungen verwenden, oder für bestimmte Objekte, die keine Unterlagenstiche benötigen (Spitzenmuster oder gewisse Stickdetails), kann neu die automatische Stoffeinstellung und damit auch die automatische Unterlagenfunktion deaktiviert werden. Es ist auch möglich, die Stoffeinstellungen nur für einen Teil eines Musters zu deaktivieren.
Ist der automatische Unterlagenstich deaktiviert, können ganz einfach Spitzenmuster mit Handstickfüllungen wie Schwarzstickerei-, Gitterfüllung erstellt werden.
Die filigranen Sterne sehen sehr hübsch aus, wenn sie mit Metallicgarn gestickt werden. Probiert es aus! Ihr findet die Sterne im Download am Anfang dieses Beitrags.
Ich finde das neue Update wirklich sehr gelungen. Besonders die Möglichkeit, die zu bestickenden Stoffe zu verändern, ist genial und verbessert die Stickqualität.
Testet Euch durch, lest die detaillierten und hilfreichen Dokumente im Download oben durch und probiert alles aus, Ihr werdet begeistert sein.
Viele liebe Grüße
Eure Tatjana
Liebe Leserinnen, liebe Leser
Ergänzend zum Artikel von Tatjana hier noch eine wichtige Information aus unserer Support-Abteilung:
Einige Kundinnen hatten nach dem Update das Problem, dass der V7-Startbildschirm nicht mehr korrekt dargestellt wurde, sondern ungefähr so aussah:
Falls dieses Problem auch bei Euch auftritt, löscht bitte den Cache in Eurem Webbrowser. Das Vorgehen ist je nach Browser unterschiedlich. Hier das Vorgehen bei den gebräuchlichsten Browsern:
Löschen Cache in Internet Explorer
Damit ist das Problem auch schon gelöst und der Startscreen präsentiert sich wieder in alter Schönheit :-).
Liebe Grüsse,
Matthias Fluri
Ich versuche schon Monate lang meine V7 Software zu instalieren. Ich habe eine 880. Mein Dealer kann nicht weiter helfen. Ich habe alle Anweisungen befolgt, viele Wizz-Leute befragt, aber leider. Win 7 ja, aber 10 immer wieder Fehlermeldungen. Ich kann zwar installieren, aber nicht starten. Ich bekomme jedes mal “side by side error”. Können sie mir helfen bitte.
Hallo Dula
Sicherheitshalber einige Nachfragen:
– Sie nutzen Windows 10, richtig?
– Handelt es sich um die Version DesignerPlus der Sticksoftware 7?
– Haben Sie die neuste Version der Sticksoftware unter https://www.bernina.com/de-DE/Support-DE/Software/Sticksoftware/BERNINA-Sticksoftware-V7 heruntergeladen (das Update Nr. 7.0T in der rechten Seitenleiste unter “Service-Pack”?
Danke für ein kurzes Feedback. Zudem die Bitte: Könnten Sie hier einen Printscreen der erwähnten “side by side”-Fehlermeldung posten?
Ich werde die gesammelten Informationen dann gerne an unsere Supportabteilung weiterleiten.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo, das Update läuft prima, aber ich habe keinen Schimmer wie ich das mit den Stoffen anwenden soll. Möchte z. B. Sweat Stoff (Pullover) besticken oder Baumwolljersey oder festen reinen Baumwollstoff, aber ich habe keine Ahnung welchen Stoff ich da auswählen soll. Ist Baumwoll-Sweat eine Webware??? Warum ist das so seltsam benannt? Hätte man das nicht anwenderfreundlicher machen können? Oder wäre das zu aufwendig gewesen verschiedene gängige Stoffe zur Auswahl zu stellen? Sorry, aber finde es hier frustrierend dass ich kein Textilexperte bin und nichts dazu im Netz finden konnte. Wollte bloß mal eben ein Kätzchen sticken und es klappt nicht so gut auf Sweat, trotz abreißbarem Vlies drunter und wasserlöslichen drüber… dachte vielleicht mit der korrekten Stoffeinstellung… hm 🙁
Hallo Diane
Gemäss unserer Stickexpertin ist dies eine gebräuchliche Einteilung. Grob erklärt: Strickware = elastisch, Webware = gewobene Stoffe, nicht elastisch. Die Einteilung leicht, mittelschwer und schwer bezieht sich dann auf die Dicke. Bei einem typischen Sweatshirt-Stoff empfiehlt die Kollegin, eher mittelschwere Strickware (F2) zu wählen. Wichtig ist, dass das Stickresultat auch von vielen weiteren Faktoren abhängig ist, etwa vom Vliestyp und dem Vorgehen beim Einspannen. Hier ein brandneues Video, das vielleicht hilft:
Liebe Grüsse,
Matthias
Guten Abend,
da ich einen neuen Rechner mit Windows 10 habe, möchte ich auf diesem auch die Berninasoftware nutzen. Ich habe Sie gemäß Anweisung installiert und erhalte nun beim Starten nachstehende Fehlermeldung:
Was hab ich falsch gemacht?
Im Voraus vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße
Elli Sue
Hallo Elli Sue
Ich gehe der Sache nach und melde mich schnellstmöglich bei Ihnen, voraussichtlich dann auf direktem Mailweg.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Elli Sue
Sie erhalten demnächst direkten Bescheid von unserer Support-Abteilung.
Liebe Grüsse,
Matthias
Guten Abend,
ich besitze die V 7 und die Artista 730, habe aber bislang keine Updates durchgeführt und auch ansonsten nichts gemacht. Über den Blog kam von Tatjana die Mitteilung zum neuen Update. Neuerdings habe ich Windows 10. In der Mitteilung v. 15.12.15 wurden die Versionen J, M, Q, R, die auf die neueste Version T aktualisiert wurden, angesprochen. Reicht das Installieren der jetzt angebotenen Version T? Was muss ich beim Dongel-Treiber beachten? Muss ich die Software löschen, bevor ich den neuen Treiber (welchen?) installiere?
Des Weiteren bitte ich um Information, ob es zur Artista 730 Updates gibt, die ich zu beachten habe.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen, denn ich stehe vollkommen auf dem Schlauch.
Liebe Grüße
Toni Westphal
Hallo Toni
Ich gehe der Sache nach und gebe Ihnen schnellstmöglich Bescheid.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Toni
Ich habe soeben die Information erhalten, dass das Software-Update alle Programmversionen enthält/abdeckt. Sie können das Update somit ausführen.
Den Dongle-Treiber wollen Sie bitte nur neu installieren, falls die Software wider Erwarten nicht laufen sollte.
Bei Problemen können Sie sich gerne erneut hier melden.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo!
Habe noch die V6 und brauch einen neuen Computer (laufen inzwischen alle mit Windows 10), kann ich dann das Programm nicht mehr benutzen?
Frage lieber vorher!
Hallo Elisabeth
Gut, dass Sie sicherheitshalber nachgefragt haben! Die Sticksoftware V6 wird unter Windows 10 nicht mehr unterstützt, vgl. Sie dazu die Supportseite auf http://www.bernina.com/de-CH/Support-de-CH/Software/Sticksoftware/BERNINA-Sticksoftware-V6. Wenn Sie die Sticksoftware auf einem Windows-10-Rechner verwenden wollen, benötigen Sie ein Upgrade auf die Version 7 der Sticksoftware. Am besten wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren BERNINA Fachhändler.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo ihr Lieben, ersmal Allen ein gutes Neues Jahr.
Habe nir heute das Update runtergeladen und installiert und alles läuft wie geschmiert.
🙂 Danke
Ich versuche schon heute den ganzen Nachmittag, zur Update-Software V7 O.T zu kommen, aber es gelingt mir nicht. Auch unter Hilfe auf upgrade installieren/aktivieren geht es nicht. Es kommt nur eine bekannte Fehlermeldung: 404.
Bei Upgrade aktivieren, klappt nur der Windows-Explorer auf mit einem Formular, das ich ausfüllen soll. Da wird nach einem ellenlangen Code gefragt. Nirgendwo auf der Verpackung oder DVD ist da ein Code zu finden. Nur der Dongle hat eine Nummer.
Es wäre doch soooo einfach, diese Datei auf seinem Computer herunterzuladen und das Update dann zu installieren.
Hallo anna
Ich habe Ihnen soeben eine Email geschrieben.
Liebe Grüsse,
Matthias
Bei mir ist es genau gleich wie bei anna. Selbe Fehlermeldung, selbes Problem mit der Registrierung und der 25-stelligen Nummer, die ich nicht habe.
Ich habe dann via Berninaseite das Update herunter geladen und installieren können. Das Problem existiert aber weiterhin wenn ich auf Update in der Software klicke. Das ganze lauft auf einer Win10-Installation.
Ich habe allerdings ein weiteres Problem mit der Software unabhängig vom Update. Wenn ich die Maschine direkt verbunden habe, ist es nicht möglich die Maschine zu wechseln. Es erscheint ein ADX-Fehler und dass man diese Datei neu starten müsse. Im Dialogfenster steht B780. Bei der über USB verbundenen Maschine handelt es sich aber um eine 750QE. Ausserdem kann ich via Software keine Unterordner auf der Maschine erstellen. Es erscheint:”diese Funktion wird nicht unterstützt.” Ist es generell nicht möglich auf der 750QE Unterordner zu erstellen? Das Handbuch schweigt sich da aus.
Vielen Dank
Monika
Hallo jarimba
Bzgl. des Update-Problems schreibe ich gleich eine Mail.
Ihre Fragen zur USB-Verbindung und zur Ordnerstruktur auf der B 750 QE werde ich nächste Woche erst mit einer Fachperson besprechen müssen. Ich gebe Ihnen dann schnellstmöglich Bescheid.
Liebe Grüsse,
Matthias
Ich habe das gleiche Problem
Update-Software
V7 O.T zu kommen, aber es gelingt mir nicht. Auch unter Hilfe auf
upgrade installieren/aktivieren geht es nicht.
Bei Upgrade aktivieren, klappt nur
der Windows-Explorer auf mit einem Formular, das ich ausfüllen soll. Da
wird nach einem ellenlangen Code gefragt. Nirgendwo auf der Verpackung
oder DVD ist da ein Code zu finden. Nur der Dongle hat eine Nummer.
Das zweite Problem ist, (vielleicht nach dem update ok(
ich kann keine stickdatei im bernina quilter einfüge, das heisst es öffnet sich kein stickfenster.
Danke für Ihre Hilfe Freundliche Grüsse Manuela
Hallo fingerpicking
Ich melde mich gleich per Mail bei Ihnen. Zum Einfügen von Stickdateien habe ich bereits auf Ihren früheren Kommentar zum Artikel von Frau Maschitzki geantwortet.
Liebe Grüsse,
Matthias
Guten Tag
bei mir funktionier das Update überhaubt nicht es verändert sich gar nichts der ich habe bernina neu installieren müssen weil windows 10 ein Grosses updat hat schoss er mir bernina ab, danach fordert mich bernina nicht mehr auf für 2 2. update
Hallo Beatrix
Ich habe Ihnen soeben eine Email geschickt.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Herr Flury Danke für Ihre schnelle antwort ich hätte noch ein Problem und zwar kann ich keine Applikationen mehr machen es Kommt immer folgende Meldung: Es konnte nicht Atomatisch gespeichert werden speichern sie Manuel” das tu ich dann auch aber es geht einfach nicht wenn ich dann bernina neu installiere funktioniert es wieder für eine kurze Zeit, dann schleicht sich den Fehler wieder ein was kann ich nun tun das ich applikationen herstellen kann
MFG Bea
Hallo Bea
Ich leite diesen Problembeschrieb gleich an unseren Software-Support weiter und melde mich hier, sobald ich mehr weiss.
Liebe Grüsse,
Matthias
Auch ich habe versucht, das Update zu installieren und kann danach ueberhaupt nicht mehr auf die V7 zugreifen bzw. starten.
Ich erhalte folgendes “Fehlerfenster”:
Hallo Rolf
Ich melde mich gleich per Mail bei Ihnen.
Frohe Fest und “en guete Rutsch” ins neue Jahr!
Liebe Grüsse,
Matthias
Liebe Leserinnen und Leser
Vielen Dank für Euer grosses Interesse an der Software und am Update.
Der Artikel von Tatjana ist insofern ein Novum, als damit zum ersten Mal im BERNINA Blog umfassend zu einem Sticksoftware-Update informiert wird. Wir freuen uns sehr über Eure Fragen und Kommentare.
Über die Feiertage werden auch wir unsere Ferien geniessen. Deshalb wird der Server, über den das automatische Update läuft, ab morgen ausgeschaltet und erst am 6. Januar wieder in Betrieb genommen.
Nach den Feiertagen stehen wir Euch sehr gerne wieder zur Verfügung und werden dann auch wieder einen persönlichen Support bieten und rasch auf Eure Anfragen reagieren können.
Falls ihr trotzdem das Update installieren möchtet, könnt Ihr es wie unten beschrieben manuell herunterladen und installieren.
Euch allen eine wunderschöne Weihnachtszeit!
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Herr Fluri,
soweit die Zip-Datei im naehfan-Beitrag korrekt ist scheinen hier nur Stickdateien und PDF hinterlegt. Keine .exe oder ähnliches das installiert werden könnte.
Hallo Nicole
Sie haben recht, da fehlt etwas. Evtl. ist das File bei einem gerade laufenden Website-Migrationsprozess verloren- oder vergessen gegangen. Ich halte noch einmal Rücksprache mit unserer Supportabteilung und melde mich danach wieder.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Nicole
Wenn Sie unter dem unten angegebenen Link im Downloadbereich (in der rechten Seitenleiste) auf “Herunterladen” klicken, erhalten Sie eine ZIP-Datei. In dieser enthalten ist die Anwendungsdatei “BERNINA_V7_0J_to_V7_0T_Update”. Damit können Sie Ihre Sticksoftware manuell auf den neuesten Stand bringen.
Ich gebe zu, dass die Auflistung von Release Notes und Dongle-Treiber über dem Herunterladen-Button verwirrend ist bzw. den Anschein erweckt, dass das Update fehle. Ich werde die Kollegen vom Online-Team fragen, ob sich das deutlicher gestalten lässt.
Liebe Grüsse,
Matthias
Danke und schöne Feiertage
Guten morgen Herr Fluri, bei mir geht kein Fenster in der V7 auf wo ich darauf hingewiesen, das ich ubdaten kann. Bitte was soll ich tung? Grüße
Hallo naehfan
Ich werde mich gleich bei unserer Supportabteilung erkundigen und gebe Ihnen schnellstmögilch Bescheid. Sie verwenden die Version DesignerPlus unserer Sticksoftware, nicht wahr?
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo naehfan
Soeben habe ich von unserer Support-Abteilung die Info erhalten, dass das Update auch manuell durchgeführt werden kann, wenn in der Software keine Popup-Fenster erscheint.
Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Zip Datei herunterladen: https://www.bernina.com/de-DE/Support-DE/Software/Sticksoftware/BERNINA-Sticksoftware-V7/V7-0T-Update
2. Zip Datei öffnen und .exe auswählen => das Verzeichnis wählen, in welches die Datei hineinkopiert werden soll
3. Danach Doppelklick „BERNINA_V7_0J_to_V7_0T_Update.exe“, um die Installation zu starten
4. Den Anweisungen folgen
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo,
habe gerade versucht das Update,zu installieren, auch bei mir kommt die Meldung,wie bei vielen anderen ” Der angeforderte Vorgang ist ungültig”, bzw Anfragefehler 404. Kann jemand helfen? Arbeite mit dem Programm V7 am Pc mit Windows 7 und Xp. Läuft der PC mit XP dann noch, nach dem herunterladen der Software?
Viele liebe Grüße und ein schönes Fest
wünscht allen Heike
Liebe Heike
Ich melde mich gleich per Mail bei Ihnen.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo,
auch ich bekomme die selbe Meldung wie Susanne: “Der angeforderte Vorgang ist ungültig. ….” und kann das Update nicht installieren.
Ich arbeite mit Windows 7 und dem Internet Explorer (ich glaube 11).
LG
Brigitta
Hallo Brigitta
Ich melde mich gleich per Mail bei Ihnen.
Liebe Grüsse,
Matthias
guten morgen ,
gibts die releaseNotes-PDFauch irgendwo auf deutsch ???
freue mich auf rückmeldung !
liebe grüße birgit
Guten Morgen, Birgit
Nein, die Releaes Notes bestehen leider nur in englischer Sprache. Die Neuerungen (verbesserte automatische Stoffeinstellung, neue Stofftabelle, Kompatibilität mit Windows 10) sind aber in separaten Dokumenten ausführlich auf deutsch erklärt.
Liebe Grüsse,
Matthias
viiiiiiiielen lieben dank
für die schnelle rückmeldung!!!!
schönen tag noch
liebe grüße birgit
Ich habe gestern das Update installiert, leider kam die Meldung, das ich den Grafikbereich nicht nutzen kann. Ich nutze auf meinem Mac im parallels desktop das Windows 7 Betriebssystem. Der Stickbereich funktioniert… denn ich digitalisiere gerade eine “in the Hoop” Aplikation mit Stickereien kombiniert. An dieser Stelle aber auch mal ein herzlichen Dank an Tatjana für ihre ausgesprochen hilfreichen Beiträge. Wenn immer auch für Euch die Möglichkeit besteht, ihren Kurs zur V 7 zu besuchen, tut es !!! Ich kann es wärmstens empfehlen.
Wenn jemand eine Idee hätte, wie ich den Grafikbereich wieder in Gang bringen kann, so würde ich mich über jeden Tipp freuen.
Liebe Grüße
Christine Kirstenpfad
Hallo Christine
Ich habe Ihren Kommentar mit der Bitte um Prüfung bereits an unsere Support-Abteilung weitergeleitet. Sobald ich Bescheid erhalte, wie sich das Problem lösen lässt, melde ich mich hier.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Matthias, habe gestern den Dongle vor dem Starten der V7 entfernt und wieder neu am paralleles Desktop angemeldet. Nach dem Start der V7 war wieder alles in bester Ordnung !
Gruß Christine
Das hätte ich am Sonntag gebraucht. Habe vier Babybodys bestickt. Brauchte ein paar Probestickereien bis alles in Ordnung war. Habe das Update gleich installiert. Es funktioniert alles.
Vielen Dank für die Informaion
lieben Gruss Sandra
Hallo,
ich habe das Update gerade installiert. Trotz windows 10 klappte alles super. Jetzt werde ich mal nach den Neuerungen schauen.
Liebe Grüße
Silvia
Hallo,
ich kann das Update nicht installieren.Ich habe Firefox und Windows 10 und bekomme immer Fehlermeldungen.Hoffentlich klappt es mit den Bildern !Vielleicht kann mir jemand helfen.Danke !
LG,Susanne
Hallo Susanne
Vielen Dank für die Meldung. Wir gehen der Sache nach und melden uns hier schnellstmöglich.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo Susanne
Eine Fachperson aus unserer After-Sales-Abteilung wird sich direkt per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüsse,
Matthias
Hallo,
ich habe das Update installiert und es läuft prima.
LG Christa W.
Guten Tag
Seit ich das Update vorgenommen kann ich das V7 nicht mehr öffnen. Es kommt ein Sicherheitshinweis, dass die Netzwerklizenz überschritten sei. Ich soll auf einen freien Platz warten.
Wie kann ich mein V7 wieder starten
Liebe Grüsse Madlen
Hallo Madlen
ich habe diese Frage soeben beim Software-Spezialisten in unserer After-Sales-Abteilung platziert. Sobald ich mehr weiss, melde ich mich hier.
Liebe Grüsse,
Matthias
Liebe Madlen
Inzwischen habe ich eine Antwort aus unserer After-Sales-Abteilung erhalten, die Ihnen hoffentlich weiterhilft. Folgendes Vorgehen wird vorgeschlagen:
1. Laden Sie den aktuellen Dongle Treiber V7.41 sowie die aktuelle Vollversion der Sticksoftware V7.0R unter folgendem Link herunter:
http://www.bernina.com/de-CH/Support-de-CH/Software/Weitere/SW (Nummern 60 und 70)
2. Sichern Sie den Ordner mit ihren persönlichen Designs
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop/PC mit dem Internet
verbunden ist.
4. Schalten Sie Ihre AntiVirus- und Firewall-Software aus
5. Führen Sie das Setup für den Dongle-Treiber aus und folgen
Sie den Anweisungen
6. Nach der Installation des Dongle-Treibers, führen Sie das Setup für die Vollversion der Sticksoftware V7.0R aus
7. Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie nach dem Neustart die V7.0R
Leider ist das Vorgehen recht aufwändig und es müssen grosse Datenmengen heruntergeladen werden.
Ich hoffe, es klappt! Bitte geben Sie mir Bescheid, ob Sie erfolgreich waren.
Liebe Grüsse,
Matthias
Guten Abend Matthias
bis zum Punkt 6 Installation Dongel hat alles geklappt. Für das Setup der Vollversion muss das bereits vorhandene V7.T deinstallieren werden. Das kann ich nicht, weil immer die Meldung kommt “Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden,da der Ordner (oder eine Datei) in einem anderen Programm geöffnet ist. Auch nach mehrmaligem herunterfahren des Computers und keinem geöffneten Programm kommt diese Meldung.
Somitkann ich das Setup nicht durchführen.
Liebe Grüsse Madlen
Hallo Madlen
Danke für das rasche Feedback. Ich gehe der Sache nach und melde mich hier schnellstmöglich mit weiteren Infos.
Liebe Grüsse,
Mathias
Hallo Madlen
Eine Fachperson aus unserer After-Sales-Abteilung wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich erlaube mir, meine früheren Antwortkommentare zu löschen.
Liebe Grüsse,
Matthias